mercredi 30 avril 2008

Des connexions

Il y a de ça bientôt 10 jours, je vais perdre mon précieux samedi après midi chez Monsieur Internet pour obtenir un modem me permettant (enfin!) de surfer tranquille dans mon lit. Je vous passe le sketch de 2 vendeurs pour 50 personnes, et les 3h30 d'attente avant que ce soit mon tour, sauf pour vous prouver à quel point j'étais motivée!
D'autant que je m'étais fait une raison avant même de l'avoir, puisque tout le monde sait désormais que quelque soit le FAI, un changement de matériel nous voue automatiquement à la perte de connexion.

Evidemment ça n'a pas manqué.
Evidemment j'ai appelé le SAV, qui évidemment m'a dit: jecomprendspas,toutdevraitfonctionner,
jevaisessayerdefairecequejepeuxàdistancemaissinonje vousproposeunrdv...euh...
ahj'aipasdeplaceavantsamedientre14het16h...

Samedi entre 14h et 16h, il faisait un soleil de malade et 25° à Paris, juste comme ça, pour vous rappeler.

A 16h25, le technicien de l'Internet m'appelle pour me dire que je viens de me griller une (autre) après midi pour rien, puisque comme il y a une panne (exceptionnelle) nationale, il ne peut rien faire, et donc ça ne sert à rien qu'il vienne.
...
Lorsque je lui explique que je m'en tape les nibards contre le comptoir de sa panne nationale puisque moi ça fait 1 semaine que je n'ai plus de connexion, et que je lui relate la conversation avec le SAV, il m'explique, très gentiment, qu'on s'est bien foutu de ma gueule, parce que:
- on ne peut pas augmenter un signal à distance, encore moins du Maroc (lieu de tous les SAV des FAI actuels)
- les techniciens que l'on fait déplacer pour ce genre de pb, ne viennent que pour constater qu'ils ne peuvent rien faire, et qu'il faut prendre rdv avec d'autres techniciens qui eux, vont venir sous 48h dans l'immeuble vérifier le signal directement.

Les 48h se sont achevées hier soir

Et je n'ai tjs pas internet.

Je crois qu'il va y avoir de l'orage au Maroc ce soir...

1 commentaire:

Anonyme a dit…

c'est normal tu les as pas encore tes 35 ans !!!!!!!!!alors tt devrait marcher pour le 09/05/2008 !!!!! un peu de patience !!! malgré l'envie de communiquer avec tt ton petit monde et pour moi le super plaisir de te lire !!!